Гарантия
ООО «СТО Маркет» предоставляет на всю проданную новую продукцию (оборудование) гарантию, в соответствии с настоящими гарантийными условиями, касающихся дефектных материалов, узлов и дефектов изготовления.
Гарантийный срок
На все оборудование, предлагаемое ООО «СТО Маркет», предоставляется гарантия 1 год.
Гарантийный срок на оборудование, не требующее монтажа, начинается с момента получения оборудования на складе, или с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.
Гарантийный срок на оборудование, требующее проведения монтажных работ, начинается с момента ввода в эксплуатацию или технического освидетельствования персоналом ООО «СТО Маркет» с подписанием соответствующего акта, но не более 14 месяцев со дня получения оборудования.
Условия предоставления гарантийного ремонта
Соблюдение инструкции изготовителя по правилам эксплуатации, обслуживания, подключения.
Применение при обслуживании и ремонте только оригинальных запасных частей и расходных материалов.
Проведение ремонта и обслуживания оборудования персоналом, имеющим сертификат производителя и лицензию.
Не внесение потребителем изменений в конструкцию оборудования.
Повреждение произошло в условиях эксплуатации, обслуживания, подключения.
Предоставление оригинала накладной на оборудование и гарантийного талона.
Условия проведения гарантийного ремонта
Гарантийный ремонт производится в сервисном центре, указанном в гарантийном талоне или на месте установки (для оборудования, требующего монтажа, при наличии акта о техническом освидетельствовании или об установке).
Покупатель доставляет оборудование в сервисный центр в соответствии с инструкциями изготовителя о транспортировке и упаковке.
В случае признания дефекта гарантийным, его устранение техническим персоналом ООО «СТО Маркет» производится бесплатно. Срок устранения гарантийного дефекта оговаривается отдельно.
В случае проведения гарантийного ремонта в срок, превышающий 5 (пять) рабочих дней, гарантия продлевается соразмерно сроку проведения ремонта.
В гарантийные обязательства ООО «СТО Маркет» не входят
: Устранение дефектов, вызванных:
естественным износом (гарантия не распространяется на расходные материалы, аксессуары и быстроизнашивающиеся детали);
нарушением правил эксплуатации и обслуживания;
проведением ремонта лицами, не имеющими соответствующих полномочий от ООО «СТО Маркет» или производителя;
замена или ремонт комплектующих оборудования, на которые не распространяется гарантия изготовителя;
возмещение убытков, связанных с несовместимостью приобретенного оборудования с транспортными средствами или с эксплуатационным объектом по каким-либо параметрам.